Retrouvez un extrait de l’intervention TV de Mountassir Bouhadba sur BFM Business 📺
Le PDG du groupe EMS et de la marque GIGAFIT revient sur le marché du fitness et présente les résultats du groupe au sein d’un marché de plus en plus segmenté, ses ambitions et ses perspectives d’avenir avec le développement du Home Fitness 💪.
Découvrez maintenant l’ensemble de l’échange
Vous êtes ici parce que les choses vont bien pour vous avec 15 nouveaux clubs en 4 mois. Qu’est-ce qui marche dans la formule GIGAFIT ?
” Ce qui marche dans la formule GIGAFIT, c’est l’adaptation intelligente du concept aux zones de chalandise et aux habitudes de consommation locales.
GIGAFIT propose quatre formats de clubs :
– le format XL, de grands volumes de 1000m² à 6000m².
– le format DESIGN, que l’on retrouve en périphérie de la ville avec une surface comprise entre 600m² et 800m².
– le format EXPRESS, le concept de proximité
– et le concept Flash, les micro-clubs”.
Vous avez déployé l’enseigne sur plusieurs types de zones de chalandise. Quel est le public qui vient vous voir aujourd’hui et que vous ciblez ?
” La clientèle de GIGAFIT reste très variée en fonction du concept, de la ville et des services que nous proposons dans le club “.
Que veut apporter GIGAFIT à terme sur ce marché ultra-concurrentiel ? Il y a de plus en plus d’acteurs sur le bas et le haut de gamme. Comment le voyez-vous ?
“Avec GIGAFIT, nous avons apporté le budget-cost. Le budget-cost s’oppose au low-cost car nous maintenons un haut niveau de services tout en proposant des tarifs très abordables.
L’abonnement peut commencer à 13€95/mois pour les formules week-end et monter jusqu’à 69€95/mois si on prend en compte toutes les activités premium.
Dans les clubs GIGAFIT, en plus du fitness comme activité principale, on trouve des services premium comme des terrains de foot à 5, des terrains de squash, du padel, des piscines ou des restaurants lounge.”
Avec un parti pris de faire des salles de sport avec un tarif accessible et de proposer des services premium, comment arrive-t-on à résoudre l’équation car faire du service premium, ça coûte de l’argent finalement ?
“Chez GIGAFIT, vous payez pour ce que vous utilisez.
Toute l’équation est basée sur les services premium que nous ajoutons à la carte. Chaque membre commence avec un abonnement de 29€95/mois et si vous voulez ajouter le suivi personnalisé de nos coachs sportifs et les services premium du club, alors vous payez ces services à la carte.”
On a l’impression aujourd’hui que tout le monde veut faire du premium sur ce marché ?
“Non, pas du tout. Au contraire, l’expansion du marché est basée sur le développement de clubs low-cost.
Le premium peut être défini sur plusieurs critères : il vient du concept que vous allez mettre en place, de la décoration, des coachs, des cours collectifs ! Il est important de rappeler que la majorité des clubs qui ouvrent aujourd’hui ne proposent pas de cours collectifs avec des coachs sportifs certifiés, il s’agira uniquement de cours virtuels sur vidéo.
Avez-vous l’impression d’assister à une recomposition du marché ? Les acteurs low end (Neoness, Basic Fit) ont fortement développé leur nombre de salles de sport et il y a aussi le haut de gamme (Episod). Comment voyez-vous ce marché ?
” Tout d’abord, je tiens à préciser que j’ai commencé à travailler dans les centres de fitness à l’âge de 16 ans. Cela fait donc 13 ans que je suis dans le domaine du fitness et j’ai pu observer l’évolution du marché. Je peux vous dire qu’aujourd’hui, le marché du fitness se segmente.
Nous avons des marchés de niche comme les Boutiques Gym (petits espaces dédiés à la pratique d’un sport en petit groupe) qui se développent rapidement dans les pays nordiques. En fait, nous travaillons à l’ouverture de notre première Boutique Gym en Angleterre.
Ceci n’est qu’un exemple. Aujourd’hui, le marché est de plus en plus segmenté et il y a des parts de marché à conquérir. Par rapport aux offres low-cost, nous devons imposer un concept fort, nous différencier et apporter toujours plus de services à nos membres.
Pour vous, la segmentation est la clé aujourd’hui ? Il y a un concept féminin que vous êtes en train de développer….
“En effet, nous avons mis en place un concept 100% Lady, avec des espaces bien-être, un spa et un véritable institut de beauté en plus des activités de fitness. L’objectif, encore une fois, est de proposer un maximum de services. Nous avons même une garderie pour les enfants afin que nos membres puissent s’entraîner et se détendre en toute tranquillité.
Nous sommes à la recherche de marchés de niche.
Il y a beaucoup de marketing et de communication dans votre concept. N’est-ce pas finalement le problème de la salle de sport aujourd’hui. Avez-vous du mal à vous débarrasser de cette image testostéronée, un peu ivre de la salle de sport ? Comment voyez-vous cela ?
“Le marketing est la base de toute entreprise. C’est notre capacité à montrer notre produit à des gens qui ne le connaissent pas.
Les salles de sport ont eu cette image de gros muscles et de testostérone comme vous dites, mais chez GIGAFIT nous avons mis en place un concept store pour casser cette image.”
L’aménagement du magasin est différent ?
“Chaque espace définit une activité spécifique sur laquelle le membre peut s’entraîner de manière autonome ou venir compléter ce travail avec un coach sportif. On retrouve également des espaces qui sortent complètement du cadre du sport et du bien-être avec des restaurants, des espaces de détente, des espaces lounge.
L’objectif était de s’éloigner de l’image de la salle de sport !
Un mot également sur la concurrence croissante avec les activités de plein air, avec l’escalade par exemple et les salles d’escalade en salle également. Comment arrivez-vous à vous positionner par rapport à ces nouveaux sports qui vous prennent des parts de marché ?
” GIGAFIT fait partie du GROUPE EMS que j’ai fondé en 2013 avec un écosystème pensé autour du sport.
Pour concurrencer cette partie outdoor, nous travaillons actuellement sur une plateforme digitale de home fitness afin d’attirer les clients qui ne peuvent pas se rendre dans une salle de sport par manque de temps ou d’offre. Nous sommes en train de mettre en place cette stratégie de digitalisation pour le groupe.”
Un mot également sur l’écosystème que vous avez créé autour. Vous avez créé un groupe avec tout un tas d’activités connexes. Quelle est l’ambition ?
“Aujourd’hui, GIGAFIT est le moteur de croissance du groupe. Au sein du GROUPE EMS, on trouvera :
– GF One : textiles et compléments alimentaires.
– GIGAFIT ACADEMY, la formation de coachs sportifs
– et GYM MARKET, notre agence de marketing digital spécialisée dans la création de trafic.
L’objectif est d’avoir une stratégie à 360° dans le domaine du bien-être et du sport !”
Justement, sur cette question du bien-être et du sport. Comment voyez-vous ces nouvelles tendances de consommation aujourd’hui, ces nouvelles demandes du public qui réclame plus de nourriture saine, plus de bio, plus de sport, plus de bien-être ?
” Le marché évolue grâce à plusieurs facteurs. Par exemple, on va retrouver la publicité portée tous les jours par le gouvernement avec ces slogans ” bien manger “, ” 5 fruits et légumes par jour “. Il existe également des réseaux sociaux qui véhiculent une image de bien-être.
Enfin, le marché est également porté par toute la partie prévention. Nous sommes dans un monde de plus en plus sédentaire et on va privilégier la prévention par le sport plutôt que le curatif.
Justement, sur cette question du bien-être et du sport. Comment voyez-vous aujourd’hui ces nouvelles tendances de consommation, ces nouvelles demandes du public qui demande plus de nourriture saine, plus bio, plus de sport, plus de bien-être ?
“Oui, tout à fait. Nous avons déjà une stratégie de master-franchise à l’étranger.
Notre stratégie est aussi de segmenter le marché et d’aller chercher des niches en mettant en place de nouveaux concepts.
Vous parlez de segmentation et de concept féminin, mais où peut-il aller dans d’autres types de secteurs ?
“Nous pouvons aussi aller dans le domaine des Gym Shops, même si la France est en retard par rapport à nos voisins avec un taux de pénétration très faible.
Il va falloir surfer sur la vague !
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